Versand

Versand & Lieferung

Der Versand erfolgt nach Deutschland sowie in weitere Länder der Europäischen Union (EU).

Die Lieferung physischer Produkte (z. B. Bücher) erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von:

• Deutschland: 3–7 Werktage

• EU-Ausland: 5–10 Werktage

nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang.

Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und werden dem Kunden im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

Digitale Inhalte (E-Books)

Digitale Inhalte (z. B. E-Books, PDFs) werden nicht postalisch versendet, sondern nach Zahlungseingang elektronisch (z. B. per Download oder per E-Mail) zur Verfügung gestellt.

Für digitale Inhalte fallen keine Versandkosten an.

Zoll- und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrabgaben an.

Lieferverzögerungen

Sollte es in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir den Kunden unverzüglich per E-Mail.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir dich, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zusätzlich zeitnah zu kontaktieren, damit wir den Schaden gemeinsam klären können.